Der Sehensucht verbunden seit 1898.
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
Aufgaben
- Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer internationalen Gäste
- Professionelle Durchführung von Check-in und Check-out
- Beratung unserer Gäste rund um ihren Aufenthalt und die Jungfrau Region
- Bearbeitung von Telefonaten, E-Mails und Gästeanfragen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen
- Erstellung und Kontrolle von Gästerechnungen
- Aktiver Verkauf und Upselling unserer Zimmer und Hotelleistungen
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Restaurant, Küche und Portier
- Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
- Allgemeine administrative Arbeiten am Front Office
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder entsprechende Berufserfahrung am Front Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gepflegtes und professionelles Auftreten
- Teamgeist, Flexibilität und Belastbarkeit
- Erfahrung mit Protel Air ist von Vorteil
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche Position in einem persönlich geführten 4-Sterne-Superior-Hotel
- Ein internationales und familiäres Arbeitsumfeld
- Viel Eigenverantwortung und direkten Gästekontakt
- Zeitgemässe digitale Arbeitsmittel und moderne Hotelsysteme
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen
- Möglichkeit einer Mitarbeiterunterkunft in Wengen
- Arbeiten in einer der schönsten Ferienregionen der Schweiz