Starten Sie noch heute Ihre IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickeln Sie die Innovationen von morgen. Wir suchen Sie: als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Wir bieten Ihnen eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, an denen Sie weiterwachsen und Ihr Profil schärfen können.

Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level IT Support
Zittau
Aufgaben Spannende Aufgaben

• 1st Level Support/Helpdesk für zentrale Systeme unseres Kunden
• Administration und Betreuung individueller Systemlösungen
• Analyse von Fehlerursachen und ggf. Behebung
• Erstellung von Tickets und bei Bedarf Weitergabe an 2nd Level Support
• Beratung von Usern bei Problemstellungen
• Schulung zu spezifischen Fragestellungen

Ihre Benefits bei uns

• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Bei uns können Sie Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

Profil Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung
• Erfahrung im direkten serviceorientierten Umgang mit Anwendern von Vorteil
• Aktuelle Kenntnisse in IT-Netzwerken, Servern, Hardware und Software
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten