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Best Western ist die größte Hotelmarke weltweit mit rund 4.500 Hotels in knapp 100 Ländern bei der man sich auf herzliche Gastlichkeit und behaglichen Aufenthalt bester Qualität verlassen kann – für Gäste, die individuellen Hotelcharme bei ausgezeichnetem Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen wissen.

Inmitten der wunderschönen historischen Altstadt von Bautzen befindet sich das BEST WESTERN PLUS Hotel Bautzen. Das 4-Sterne-Hotel verfügt über 157 komfortabel ausgestattete Gästezimmer, verschiedene Gastronomiebereiche mit wunderbarem Blick auf die Altstadt sowie 5 Tagungsräumen.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Check-In & Check-Out sowie Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
  • Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf im gesamten Empfangsbereich
  • Rechnungserstellung
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, Anfertigung von Gästekorrespondenz
  • Verkaufsförderung durch fachliche Beratung über hoteleigene sowie regionale Freizeitangebote
  • Behandlung und Weitergabe von Gästereklamationen
  • Bedienen der Telefonzentrale
  • Kassenführung

Profil
  • Sie fühlen sich in der Gastgeberrolle pudelwohl.
  • Sie organisieren die täglichen Abläufe und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich.
  • Sie nehmen Reservierungen entgegen und fertigen Gästekorrespondenzen an.
  • Sie beraten die Gäste und empfehlen regionale Freizeitangebote und steigern dadurch den Zusatzverkauf.
  • Sie favorisieren eine selbständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise.
  • Sie verfügen über Fach- und Sozialkompetenz.
  • Sie sind teamorientiert, flexibel und belastbar.
  • Sie nehmen an den tägliche stattfindenden Meetings teil und klären auf kurzem Weg evtl. Herausforderungen.

Wir bieten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Prämie bei langer Betriebszugehörigkeit
  • Feiertagszuschläge
  • Pünktliche Gehaltszahlung im selben Monat
  • Kostenfreie Arbeitskleidung, inklusive Reinigung
  • Weltweit vergünstigte Übernachtungsangebote für Sie und Ihre Familie
  • Arbeitszeitkonto und vollständiger Überstundenausgleich
  • Mitarbeiterverpflegung, inklusive Getränke
  • Vergünstigte Parkmöglichkeiten in der Innenstadt
  • Geburtstagsgeschenk
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Raum zur Entfaltung Ihrer eigenen Ideen
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche
  • Vielfältige Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Aufstiegsmöglichkeiten in einem weltweit agierenden Unternehmen
  • Ein jährliches Entwicklungsgespräch