Wir sind ein traditionsreiches Drei-Sterne-Superior-Ferienhotel mitten im Engadin – dort, wo Berge, Seen und echte Gastfreundschaft aufeinandertreffen. Bei uns zählt nicht nur, was auf dem Teller serviert wird, sondern wie sich unsere Gäste dabei fühlen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Du bist erste Ansprechperson unserer Gäste
- Du betreust unsere Gäste beim Check-In und Check-Out
- Du nimmst Anfragen und Reservierungen entgegen und bearbeitest diese im MEWS
- Aktiver Verkauf unsere Hotelangebote und Upselling bei Check-In
- Abrechnung und Abrechnungskontrollen
- Gutscheinbestellungen von der Annahme bis zum Versand
- Sicherstellung der Kommunikation mit allen anderen Abteilungen
- Allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich sowei F&B
- Kontroll- und Schliessrundgänge
- Durchführung und Kontrolle des Tagesabschlusses aller Outlets
Qualifikationen
- Du hast bereits Berufserfahrung im Bereich Front Office sammeln können, eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder Tourismus ist von Vorteil
- Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache freut uns sehr!
- Du hast gute EDV Kenntnisse und gegebenenfalls schon Erfahrung mit dem MEWS Reservierungsprogramm
- Du zeichnest dich durch eine hohe Belastbarkeit und exakte Arbeitsweise aus
- Freude am Beruf & unsgeprägtes Engagement
Wir bieten
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Ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld inmitten der Bergwelt
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Ein junges, internationales und dynamisches Team
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Unterkunftsmöglichkeit (Doppel- oder Einzelzimmer nach Verfügbarkeit) direkt im Hotel
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Vergünstigungen in den ARENAS The Resorts, sowie weitere Rabatte
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Vergünstigungen für Familienangehörige und Freunde im ARENAS Resort Schweizerhof (nach Verfügbarkeit)