Das Hotel Allalin**** ist ein moderner Familienbetrieb mit junger Führungscrew und einer ansehnlichen Schweizer- und Europäischer Stammkundschaft. Es verfügt über 30 Design Zimmer mit 76 Betten, Konferenzbereich, grosse Sonnenterasse und Qualitätsrestaurant mit 100 Sitzplätzen. Im romantischen Restaurant Walliserkanne verwöhnen wir unsere Hausgäste mit innovativen 5-Gänge Halbpensionsmenus.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Rezeption & Gästebetreuung: Durchführung von Check-ins/Check-outs, Betreuung der Gäste vor Ort, per Telefon und E-Mail sowie Abwicklung von Reservierungen und Zahlungen.
- Vor-Ort-Service & Leichte Instandhaltung: Schnelle Erfüllung von Gästewünschen (z. B. zusätzliche Handtücher bringen) und Behebung kleinerer Alltagsprobleme (z. B. WLAN-Router neu starten, TV-Bedienung erklären).
- Koordination & Betrieb: Enge Zusammenarbeit mit dem Reinigungsteam und der Leitung, um sicherzustellen, dass sowohl Hotelzimmer als auch Ferienwohnungen perfekt vorbereitet sind.
- Fahrausweis: Gelegentliche Transporte per Elektromobil im Dorf
Qualifikationen
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Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch (in Wort und Schrift).
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Ausgeprägte Serviceorientierung, starke Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten.
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Praktische, lösungsorientierte Denkweise und grundlegendes technisches Verständnis für schnelle Hilfestellungen.
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Erfahrung in der Hotellerie oder an der Rezeption von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich (Einarbeitung in die Hotelsoftware erfolgt vor Ort).
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Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen, vor Ort in Saas-Fee.
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche und vielseitige Aufgabe, die klassischen Hotelservice mit der Betreuung von Ferienwohnungen in Saas-Fee verbindet.
- Ein unterstützendes, professionelles Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Aufstiegsmöglichkeit im Betrieb zum Management